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Aug 14, 2023

Während die Pandemie abklingt und die Preise weiter steigen, könnten Eltern wegen der bevorstehenden Ausgabensaison für den Schulanfang nervös sein.

Nach Angaben der Marktberater von Deloitte gaben Familien im vergangenen Jahr rund 32,5 Milliarden US-Dollar für Bücher, Kleidung und andere Materialien aus, als die Kinder wieder im Unterricht lernten. Das sind mehr als 600 US-Dollar pro Schüler. In diesem Jahr, da die Inflation Anlass zur Sorge gibt, „sind Preis und Wert die wichtigsten Faktoren für Kaufentscheidungen“, so die Analysten des Mobile-Marketing-Unternehmens InMobi.

Große Einzelhändler rüsten sich entsprechend. Durch den Einsatz wichtiger Tools in ihrem Arsenal sind Unternehmen bereit, sich dem Wettbewerb um das Geld der Verbraucher zu stellen. So gehen sie diese Einkaufssaison an:

Bei Walmart „haben wir hart daran gearbeitet, begehrte Produkte für den Schulanfang zu den alltäglichen niedrigen Preisen zu liefern, die (die Verbraucher) erwarten“, sagt Ana Arguello, Vizepräsidentin für Schreibwaren.

Michelle Wlazlo, Chief Merchandising Officer bei JCPenney, sagt, das Unternehmen konzentriere sich darauf, sicherzustellen, dass Verbraucher mehr für ihr Geld bekommen.

„Wir wissen, dass Wert dieses Jahr wichtiger denn je ist“, sagt sie. „In dieser Saison werden wir jede Woche Angebote und Türöffner für den Schulanfang haben … (von) Anfang Juli bis Ende August.“

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Autsch:Eltern sind bereit, ihre Kinder wieder zur Schule zu schicken, aber die Inflation bedeutet hohe Preise.

Mit einem breiten Portfolio an Produkten und Marken „haben wir eine größere Flexibilität bei Preisentscheidungen und überwachen kontinuierlich die Kosten, um sicherzustellen, dass wir preislich wettbewerbsfähig sind“, sagt Wlazlo. „Wir sind bestrebt, Bekleidung, Heim- und Basisprodukte zu angemessenen Preisen anzubieten und unseren Kunden einen Mehrwert zu bieten.“

Old Navy konzentriert sich auch darauf, die Preise unter Kontrolle zu halten. „Dieses Jahr haben wir unser neues Price ON-Lock angekündigt – eine Verpflichtung, die Preise für die alltäglichen Kindermode-Essentials der Marke trotz inflationären Marktdrucks festzulegen“, sagt Andres Dorronsoro, General Manager für Merchandising des Unternehmens.

„Wir wissen, dass unsere Kunden Wert auf Qualität und (trendige) Stile legen. In dieser Schulanfangssaison freuen wir uns, Familien modische, langlebige und erschwingliche Stücke anbieten zu können“, sagt Dorronsoro.

Unter dem wachsenden Druck des Online-Riesen Amazon legen große Einzelhändler in diesem Jahr besonderen Wert auf Web-Strategien.

„Wie wir in den letzten Quartalen bei unserem E-Commerce-Wachstum gesehen haben, gehen wir davon aus, dass unsere Kunden ihre Einkäufe zum Schulanfang weiterhin häufiger online erledigen werden“, sagt Arguello. Walmart richtet daher seine Online- und In-Store-Strategien so aus, dass alle Kanäle die besten Angebote abbilden, „egal wie und wo unsere Kunden einkaufen möchten“.

Old Navy wird die Funktionalität seiner Website nutzen, um den Komfort zu steigern. „Unser Online-Einkaufserlebnis bietet sowohl Breite als auch Kuratierung“, sagt Dorronsoro. „Wir haben es Eltern ermöglicht, nach Größe, Trend und Aussehen einzukaufen und gleichzeitig auf die größte Produktauswahl zuzugreifen.“

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Ebenso setzt JCPenney auf das Internet, um die Verbraucherwünsche nach einem optimierten Einkaufserlebnis zu unterstützen.

„Wir machen es einfach, Basics zu kaufen und bieten gleichzeitig Inspiration mit trendigen Produkten“, sagt Wlazlo. „Außerdem aktualisieren wir das Denim-Erlebnis mit unserem Denim-Fit-Tool, um das Einkaufen zu vereinfachen und das Vertrauen beim Online-Kauf von Jeans zu stärken.“

Gleichzeitig ist der Einzelhändler bestrebt, sich gegenseitig zu befruchten und den Verbrauchern Möglichkeiten zu bieten, ihre Online- und Präsenzeinkäufe zu kombinieren. „Wir bringen die Online- und In-Store-Erlebnisse zusammen, um es für den Kunden noch komfortabler zu machen“, sagt Wlazlo. „Durch die Optionen „Online kaufen“, „Abholung im Geschäft“ und „Versand an das Geschäft“ können Sie Ihre Bestellung aufgeben und Artikel an einem bequemen Ort abholen.“

Walmart verfolgt einen ähnlichen Ansatz und stellt mehr Produkte zur Abholung und Lieferung zur Verfügung, sagt Arguello.

Da Einzelhändler sowohl beim Preis als auch bei der Auswahl konkurrieren und gleichzeitig die Verknüpfungen zwischen Online- und Ladenerlebnissen aufbauen, werden Eltern wahrscheinlich eine große Auswahl an Optionen haben, wenn sie ihre Rucksäcke für das kommende Schuljahr füllen.

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